Integritetspolicy

Integritetspolicy – Simba Center

På Simba Center värnar vi om din personliga integritet och tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför köp eller kontaktar vår kundtjänst.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

1. Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos Simba Center, skapar ett konto eller kontaktar oss kan vi samla in följande personuppgifter:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation (t.ex. transaktions-ID, aldrig kortuppgifter)

  • Orderhistorik och kvitton

  • IP-adress, enhets- och webbläsarinformation

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna:

  • Behandla din beställning

  • Leverera varor

  • Tillhandahålla kundservice

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

2. Syfte med behandlingen

Personuppgifter behandlas för att:

  • Hantera och leverera beställningar

  • Skicka orderbekräftelser, leveransinformation och kvitton

  • Tillhandahålla kundtjänst och support

  • Hantera betalningar och återbetalningar

  • Förebygga bedrägerier och säkerställa trygg handel

  • Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

  • Skicka nyhetsbrev eller erbjudanden (endast om du samtyckt)

Vi använder aldrig personuppgifter för andra ändamål än de som anges i denna policy.

3. Rättslig grund för behandlingen

Behandling av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal – för att fullgöra köpeavtal och leverera produkter

  • Rättslig förpliktelse – t.ex. bokförings- och konsumentlagstiftning

  • Berättigat intresse – för att förbättra tjänster och förebygga missbruk

  • Samtycke – vid marknadsföring via e-post eller nyhetsbrev

Samtycke kan när som helst återkallas.

4. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt eller krävs enligt lag.

Exempel:

  • Order- och betalningsuppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen

  • Kundtjänstärenden sparas i upp till 12 månader

  • Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Personuppgifter kan delas med betrodda samarbetspartners i den mån det krävs för att driva verksamheten, exempelvis:

  • Betalningsleverantörer

  • Frakt- och logistikbolag

  • IT- och plattformstjänster

  • Bokförings- och redovisningstjänster

Alla parter är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och behandlar uppgifter enligt GDPR.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av uppgifter som inte längre behövs

  • Begära begränsning av behandling

  • Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke till marknadsföring

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via:
support@simbacenter.com

Vi hanterar begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar.

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat:

  • Kryptering (SSL)

  • Åtkomstbegränsningar

  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar

  • Begränsad intern åtkomst

Vi lagrar aldrig kortuppgifter och följer gällande säkerhetsstandarder.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll.

Mer information om cookies och hur du kan hantera dem finns i vår Cookiepolicy.

9. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Senast uppdaterad: 24 februari 2026

10. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:
Butik: Simba Center
Företag: A&J Enterprises AB
Organisationsnummer: 559569-8035
Adress: Vällingbacken 13, 433 41 Partille
Telefon: 0760479027
E-post: support@simbacenter.com

Om du anser att dina uppgifter behandlas i strid med gällande lag har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).